Küsimus: "Millal on sisseregistreerimise ja väljaregistreerimise ajad?"
Vastus: Sisseregistreerimine on kell 14.00 ja väljaregistreerimine on kell 11.00. Sobivusel ja varasema etteteatamise korral on sisseregistreerimist võimalik teostada ka varem.
Küsimus: "Kas kõigis korterites on kaheinimese voodid?"
Vastus: Ei, mõnedes meie korterites on olemas vaid üheinimese voodid.
Küsimus: "Kas korterites on olemas puhtad käterätikud ja seep?"
Vastus: Jah, ja enamgi veel. Korteris on olemas ka põhilised karastusjoogid ning kohalikud ajakirjad.
Küsimus: "Kas hinna sisse on arvatud ka hommikusöök?"
Vastus: Ei, kuid selleks ei ole ka vajadust, kuna kõigis korterites on olemas köök ning alumistel korrustel asuvad sageli mitmed söögikohad.
Küsimus: "Kas majades on olemas lift??"
Vastus: Mõnede korterite puhul on lift olemas. Kui soovite korterit, milleni viiks võimalikult vähe treppe, siis palun täpsustage oma soovi või paluge alumistel korrustel asuvaid kortereid.
Küsimus: "Kas korterid asuvad keskuse läheduses?"
Vastus: Jah, Praha kindluse ja vanalinna läehduses, ajaloolises linna südames.
Küsimus: "Kas korterid on turvalised?"
Vastus: Jah. Turvalisus on üks neist kriteeriumitest, millele rõhume korterit valides kõige enam.
Küsimus: "Kas kodulooma võib kaasa võtta?"
Vastus: Jah, kuid me jätame endale õiguse nõuda tehtava kahju eest hüvitist.
Küsimus: "Kui mitu inimest võib jagada ühte korterit?"
Vastus: Stuudiokortereid 2 inimest, ühe magamistoaga korterid 2-4 inimest, kahe magamistoaga korterid 4-6 inimest, suuri kortereid 6-7 inimest, lukskortereid 6 inimest.
Küsimus: "Kas on võimalik tellida lennujaama/raudteejaama vastutulemist?"
Vastus:Me väga soovitame kasutada meie lennujaama vastutulemise teenust. See on (a) odavam kui lennujaama poolt pakutavad teenused ning (b) meiepoolne vastutulija teab, et olete tulemas, ootab teid NING registreerib teid korterisse sisse.
Küsimus: "Kus kohas saan ma parkida oma autot?"
Vastus: Mõnede korterite puhul on olemas selle juurde kuuluv parkimiskoht, teiste korterite puhul saate selle päevaseks ajaks jätta parkimisalasse
Küsimus: "Kuidas toimub maksmine?"
Vastus: Maksta võite sularahas (USD, EUR, PLN) või krediitkaardiga (2,5 % juurdemaksu, AMEX 3,8 %) kogu peatumise aja eest pärast seda kui olete näinud oma majutuskohta. Me ei nõua maksmist ette. Erijuhtudel on võimalik maksta ka pangaülekandega.
Küsimus: "Milles seisneb sisseregistreerimine?"
Vastus: Nende jaoks, kes saabumisel lennujaama/raudteejaama kasutavad meie vastutulemise teenust on kõik meie poolt korraldatud. Te peate lihtsalt leidma meiepoolse vastutulija, kes hoiab silti Teie nimega.
Kõigi teiste saabujate puhul, kes seda teenust ei kasuta palume helistada ja teavitada oma saabumisest 1 tund enne kohalejõudmist, et saaksime teha vajalikke ettevalmistusi.
Küsimus:"Kuidas saan ma teha broneeringu minimaalse edasilükkamisajaga?"
Vastus: Saatke oma soov Teie poolt eelistatava korteri osas ja kirjutage kommentaaride lahtrisse, et juhul kui see on kohe saadaval, broneerite eelistatavalt konkreetselt selle korteri. Kui me vastame, et see korter ON saadaval, kinnitage kohe oma broneeringut. Seejärel saadame Teile omakorda amteliku kinnituse broneeringu kohta. Veelgi kiirem viis on aga telefonitsi broneerimine. KINNITAMATA BRONEERINGUID EI PRUUGITA ARVESSE VÕTTA.
Küsimus:"Kuidas kindlustada, et mu broneering kehtiks?"
Vastus: Nagu enamus majutusega tegelevaid ettevõtteid tänapäeval, vajame ka meie broneeringut, et omada eelnevat kindlust ning selliseks vastastikuselt siduvaks broneeringuks on vajalik teiepoolne garantii. Reeglina võime teha esmase broneeringu vahetult pärast teiepoolse soovi laekumist sõltuvalt esitatud soovist ning hetkel olemasolevatest võimalustest. Siiski enne kinnituse saatmist peame küsima Teie krediitkaardi numbrit ja selle kehtivusaega. Mugav ja turvaline: oleme loodud Teie jaoks 100% kindla krüpteeritud ühenduse Teie krediitkaardiandmetega seotud informatsiooni edastamiseks. Vajalikke üksikasju saab samuti saata meile turvaliselt faksiga või lihtsalt edastades need telefonitsi tööajal meie broneerimise osakonda. Teine võimalus on saata tšekk (30% kogusummast) meie arvele. Vajadusel üksikasjade täpsustamine.
Küsimus:"Kui kaua on teie firma tegutsenud?"
Vastus: 2002 aasta varasuvel sai kaks aastat sellest hetkes kui meie kompanii alustas oma tegevust Prahas. Me oleme ühtlasi esimene ettevõte selles piirkonnas, mis tegeleb teenindusega korterite hooldamisega. Hetkel pakume laiendatud teenuste hulka ja oleme piisavalt kogenud, et muuta Teie peatumine turvaliseks ja meeldivaks.
Edasise informatsiooni saamiseks helistage numbril +420 257 316 663 või saatke email aadressil booking@prague-hotel.co.uk
TÜHISTAMINE:
Me ei saa vastutada halva ilma, haiguse, reisiplaani muudatuste ega reisil juhtuda võivate viivituste eest. Juhul kui broneering on kinnitatud ja meie kliendil ei õnnestu meid teavitada oma otsusest tühistada oma peatumine meie korterites vähemalt seitse päeva enne saabumiskuupäeva, peame kahjuks sisse nõudma osalise hüvituse. Allpool toodud üksikasjad on maksimumsanktsioonid: kui võimalik, siis eelistame nõuda sisse mõõduka kompensatsiooni, kuna enamusel juhtudest õnnestub meil vabanevad kohad täita, ainus juht kui me oleme rangemad, on mitte-kohaleilmumine. Tühistamise tasu arvestatakse automaatselt Teie krediitkaardi arvelt maha.
FOR CANCELLING A CONFIRMED RESERVATION THERE WILL BE 20 EURO CHARGE APPLIED (CHARGED UPON CANCELLING)
Should the cancellation be made already WITHIN the chargeable period as per the specific cancellation rules, and the total amount due will be higher than 20 Euro, the 20 Euro charge will not be applied additionally.
Ülima vajaduse korral jätame endale õiguse muuta korterit samaväärse või parema vastu.
Broneering 1-3 ööks
Tühistamine 7 päeva enne saabumist: €20
Tühistamine 7 kuni 1 päev enne saabumist: ühe öö tasu
Mitte-ilmumine või tühistamine saabumispäeval: kogu peatumisaja tasu
Broneering 4-7 ööks
Tühistamine rohkem kui 7 päeva enne saabumist: €20
Tühistamine 7 kuni 1 päev enne saabumist: 30% kogu peatumisaja summast
Mitte-ilmumine või tühistamine saabumispäeval: tasu 50% kogu peatumisaja tasust
Broneering rohkem kui 7 ööks
Tühistamine 7 või enam päeva enne saabumist: €20
Tühistamine 7 kuni 1 päev enne saabumist: 3 öö tasu
Mitte-ilmumine või tühistamine saabumispäeval: 7 öö tasu
Broneering üheks kuuks ja rohkem
Tühistamine 14 või enam päeva enne saabumist: €20
Tühistamine 14 kuni 5 päev enne saabumist: 7 öö tasu
Mitte-ilmumine või tühistamine 7-0 päeva enne: 14 öö hind
+48 22 351 22 50