Para saber mais, nos telefone no +48 (0) 22 887 98 00/01 ou email para booking@warsawshotel.com
Pergunta:"Há quanto tempo sua empresa existe?"
Resposta: No começo do verão de 2002 completou 2 anos que a empresa foi estabelecida em Varsóvia. Nós fomos a primeira empresa na região a manter apartamentos com prestação de serviços. No momento, nós oferecemos uma ampla e variada quantidade de serviços e somos experientes e prontos para proporcionar-lhe uma estadia segura e prazerosa.
Pergunta:"Como asseguro minha reserva?"
Resposta: Como na maioria dos negócios de hospedagem hoje em dia, nós precisamos que nossas reservas sejam asseguradas antecipadamente, e para reserva mutualmente obrigatória requer sua garantia. Como regulamento, nós podemos fazer reservas preliminárias para você imediatamente à sua solicitação, dependendo apenas de sua escolha e disponibilidade presente. Contudo, antes de enviar a carta de confirmação, nós necessariamente pediremos o número do seu cartão de crédito e data de validade.
Conveniente e seguro: Nós temos conexão criptografada 100% segura para você introduzir os detalhes do seu cartão de crédito. Esses detalhes podem, também, ser enviados para nós por fax ou simplesmente telefonar para o nosso departamento de reservas no nosso horário comercial. Uma outra opção é enviar um cheque (30% do preço total) para nossa conta. Detalhes se necessário.
Pergunta:"Como posso fazer minha reserva com mínima demora?"
Resposta: Envie uma solicitação pelo seu apartamento preferido e escreva no campo de comentários que, se disponível, você estará reservando o apartamento provisoriamente. Se nós respondermos que o apartamento ESTÁ disponível, assegure sua reserva instantaneamente. Então, nós enviamos uma carta formal de confirmação. Mas, um jeito mais rápido ainda é, contudo, reservas via telefone. RESERVAS NÃO CONFIRMADAS NÃO SERÃO CONSIDERADAS.
Pergunta: "Como é o check-in?"
Resposta: Nosso serviço em Varsóvia é praticamente na divisa da Cidade Velha e pouca distância a pé de nossos apartamentos. Nós podemos encontrar as pessoas que não conhecem a Cidade velha, mas na maioria dos casos nós preferimos o encontro no escritório. Se você vier de táxi, deixe o táxi esperando, um de nossos funcionários lhe acompanhará ao apartamento. Lá (ou no escritório) você pode preencher nosso formulário de hóspede, facilitar o pagamento e receber suas chaves. Nossa recepção e funcionários estão sempre prontos para servi-lo e ajudá-lo durante sua estadia. No final você deixa suas chaves no apartamento.
Pergunta: "Onde posso estacionar meu carro?"
Resposta: Você pode estacionar seu carro fora da cidade velha (custa 20PLN/€5/por dia). Isto é entre 8:00-17:30. Se você preferir colocar seu carro em uma área segura isto custará por volta de 50PLN (€12) por dia.
Pergunta: "Como posso pagar?"
Resposta: Você pode pagar em dinheiro (USD, Euro, PLN) ou por cartão de crédito (2,05% de taxa, AMEX 4.2%) por toda sua estadia depois de ver sua acomodação. NÓS NÃO COBRAMOS VOCÊ ADIANTADO. Em casos específicos, nós também permitimos transferência bancária.
Pergunta: "É possível reservar um translado do aeroporto ao apartamento?"
Resposta: Em cooperação com MERC TÁXI nós organizamos para apanhar o cliente no aeroporto. Você é esperado no aeroporto, tranferido para nosso escritório e depois diretamente ao apartamento. MAIS SOBRE O TRANSLADO. Airport Pickup Service
Pergunta: "Com quantas pessoas posso dividir um apartamento?"
Resposta: Sim, mas nós reservamos-nos o direito de cobrar por danos.
Pergunta: "Posso telefonar do apartamento?"
Resposta: Há um tronco no "0". Isto significa que vocêe pode fazer chamadas gratuítas em Varsóvia, mas chamadas interurbanas não são permitidas. Contudo, nós podemos vender-lhe cartões telefônicos especiais para fazer chamadas muito baratas (nacional, celular, internacional).
Pergunta: "Os apartamentos são seguros?"
Resposta: Sim. Segurança é uma das qualidades que nós mais enfatizamos quando escolhemos os melhores apartamentos. Além disso, Cidade Velha são provavelmente as partes mais bem protegidas da cidade com baixos índices de criminalidade. Especialmente seguros, estão nossos apartamentos "tecnologia-inteligente" (protegidos por seguranças 24 horas por dia).
Pergunta: "Os apartamentos são perto do centro?"
Resposta: Não há como estar mais perto. A Cidade Velha no coração antigo da cidade. Novos centros de comércio estão na proximidade e acessíveis.
Pergunta: "Há elevador?"
Resposta: Geralmente não. Não há elevadores na Cidade Velha. Se você precisa de um apartamento com com poucos degraus de escada, por favor especifique ou solicite nossos apartamentos no térreo ou primeiro andar.
Pergunta: "O café da manhã está incluído?"
Resposta: Não, mas não há necessidade uma vez que todos os apartamentos têm cozinha, e há muitos restaurantes abaixo. Agora, você pode reservar o café da manhã no melhor OTR e até mesmo on-line.
Pergunta: "Eu recebo toalhas limpas e sabonete?"
Resposta: Sim, e muito mais. Por favor clique aqui para saber mais detalhes. Você também encontrará refrescos e revistas locais. amenities
Pergunta: "Todos os apartamentos têm camas de casal?"
Resposta: Não, em alguns dos nossos apartamentos nós também oferecemos camas de solteiro.
Pergunta: "O preço é por Apartamento ou por pessoa?"
Resposta: Você paga por apartamento, entretanto nós temos um número máximo de pessoas que podem ficar em cada apartamento.
Pergunta: "A que horas é o check-in e check-out?"
Resposta: 13:00 check-in e 11:00 check out. Dependendo da disponibilidade e aviso prévio, nós podemos permitir um horário de check-in mais cedo.
