Вопрос: " В какое время осуществляется поселение и выписка?"
Ответ: Поселение в 13:00 и выписка в 11:00. По возможности и при условии, что вы предупредили нас заранее, мы можем организовать для вас поселение ранее указанного времени.
Вопрос: " Указанная цена - это оплата за целую квартиру или оплата на одного постояльца?"
Ответ: Вы платите за квартиру, хотя максимальное число постояльцев в каждой квартире оговаривается.
Вопрос: "Во всех ли квартирах есть только двуспальные кровати?"
Ответ: Нет, в некоторых квартирах мы также предлагаем односпальные.
Вопрос: "Есть ли в домах лифты?"
Ответ: Как правило, нет. В домах старого города нет лифтов. Если для вас важно, чтобы до квартиры было как можно меньше ступеней и вы хотите поселиться на первом (наземном) или втором этаже, пожалуйста, укажите это в вашей заявке.
Вопрос: "Безопасны ли ваши квартиры?"
Ответ: Да. Безопасность – это один из главных принципов, которыми мы руководствуемся при выборе лучших квартир. Кроме того, Старый город – это наиболее защищенный район с очень низким уровнем преступности. Особенно безопасны наши квартиры в стиле «смарт-тек» (охрана наблюдает за ними 24 часа в сутки).
Вопрос: "Можно ли звонить из ваших квартир?"
Ответ: Все телефоны в квартирах заблокированы на "0". Это значит, что мы можете бесплатно делать звонки по Варшаве, но звонить в другие города и за границу нельзя. Однако, вы можете купить у нас специальную пин – карту, пользуясь которой вы сможете звонить в любые города Польши, на мобильные телефоны и за границу по очень недорогому тарифу.
Вопрос: "Можно ли привозить с собой животных?"
Ответ: Да, но мы оставляем за собой право взимать дополнительную плату в случае нанесения ущерба квартире.
Вопрос: "Сколько человек могут проживать в одной квартире?"
Ответ: Квартиры типа «студио»: 2 человека, квартиры с одной спальней: 2-4 человека, квартиры с двумя спальнями: 4-6 человек, большие квартиры: 6-7 человек, квартиры «супериор»: 6 человек.
Вопрос: "Можете ли вы организовать для нас встречу в аэропорту?"
Ответ: В сотрудничестве с фирмой «Мерк-такси» мы организуем для вас встречу в аэропорту. Вас будут ожидать в аэропорту, привезут к нам в офис, а затем проводят на квартиру. БОЛЬШЕ ОБ УСЛУГЕ ВСТРЕЧИ В АЭРОПОРТУ. Airport Pickup Service
Вопрос: "Где можно будет запарковать машину?"
Ответ: Вы можете запарковать машину на въезде в старый город, заплатив за стоянку через автомат для парковки (20 польских злотых или 5 евро в день, с 08.00 до 17.30.). Если вы хотите воспользоваться безопасной стоянкой, это будет стоить около 50 злотых или 12 евро в день.
Вопрос: "Как происходит поселение?"
Ответ: Наш офис в Варшаве находится практически на границе старого города, на небольшом расстоянии от всех наших квартир, до которых можно дойти пешком. Тех, кто знает старый город, мы можем встретить прямо в квартирах, но в большинстве случаев мы предпочитаем встречаться сначала у нас в офисе. Если вы приедете к нам на такси, попросите водителя подождать: тогда кто-то из нашего персонала присоединится к вам, и вы поедете на квартиру. Там (или у нас в офисе) вы заполните нашу карточку для гостей, решите вопрос с оплатой и получите ключи. Наш персонал готов помочь вам при необходимости в течение всего вашего пребывания. Перед отъездом вы оставляете ключи в квартире.
Вопрос:"Как можно в короткий срок осуществить бронирование?"
Ответ: Отправьте заявку на выбранную вами квартиру, указав в поле для комментариев, что вы резервируете это жилье предварительно. Если мы подтвердим, что квартира свободна, сразу же подтвердите вашу заявку. Тогда мы быстро пришлем вам официальное письмо-подтверждение об осуществленном бронировании. Еще быстрее можно сделать заказ по телефону. ВНИМАНИЕ, НЕПОДТВЕРЖДЕННАЯ ЗАЯВКА НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ.
Вопрос:"Как можно закрепить мою заявку, чтобы быть уверенным, что она будет выполнена?"
Ответ: Как большинство фирм, работающих в сфере жилья, мы заинтересованы в том, чтобы заказ был заранее подтвержден, поэтому, для взаимообязательства, заявка нуждается в гарантиях. Как правило, мы готовы осуществить для вас предварительное бронирование сразу же после получения вашей заявки. Однако, до того, как выслать вам письмо - подтверждение об осуществленном бронировании, мы просим сообщить нам номер и срок действия вашей кредитной карты. Удобно и надежно: вы оставляете данные по вашей карте на закодированной странице. Эти данные вы также можете выслать нам по факсу или продиктовать по телефону, позвонив в наш отдел бронирования в приемные часы. Другой вариант: вы можете выслать чек (на 30% от всей суммы) на наш расчетный счет. Детали мы сообщим, если вас заинтересует этот вариант.
Вопрос: "Есть ли в квартирах чистые полотенца и мыло?"
Ответ: Да, и даже больше. Кроме этого вы найдете освежающие напитки и местные журналы. Пожалуйста, щелкните здесь, чтобы узнать больше о предоставляемых удобствах.
Если вы хотите узнать больше, позвоните нам по телефону +48 (0) 22 887 98 00/01 или свяжитесь с нами по электронной почте booking@warsawshotel.com
866 387 64 20
(0)800 282 92 82